Změny v objednávce

Případné změny v objednávce provádějte analogicky ke způsobu objednání a co nejdříve. Například v e-shopu prostřednictvím kontaktního formuláře, u telefonických objednávek telefonicky atp. Pokud mezi objednání a změnou již dojde k odeslání, dohodneme se a najdeme optimální řešení.

Platba

Při objednání v e-shopu je nerychlejší a nenjednodušší zaplatit službou GoPay, která umožňuje použití platebních karet, přímé platby z vašeho bankovního účtu a dalších platebních metod (více zde).

Dalším oblíbeným způsobem je platba dobírkou při převzetí zboží. Tato platba se ale prodraží o dobírkový poplatek vybíraný přepravcem (u objednávek do 6 000 Kč)

Pokud se rozhodnete pro zálohovou platbu bankovním převodem, zašleme Vám zálohovou fakturu, po jejíž úhradě je vhodné nás o provedení platby informovat.

Pro zákazníky ze státní sféry, prodejce a stálé zákazníky je možné se dohodnout na platbě bankovním převodem až po obdržení zboží se splatností dle vystavené faktury.

Na každý prodej a službu vystavujeme vždy daňový doklad!

Vrácení zboží

Pokud zboží nakoupíte jako fyzická osoba máte ze zákona nárok ho bez udání důvodů do 14 dnů vrátit. Zboží musí být nepoškozené a bez zjevného opotřebení. Ač to zákon neukládá, považujeme za slušné zboží vrátit i v původním obalu. Tato možnost se nevztahuje na právnické osoby, ale protože máme zájem na tom, aby každý zákazník byl spokojen, jsme i zde připraveni k dohodě.

Servis

Na námi prodané výrobky poskytujeme samozřejmě i pozáruční servis. Pokud již oprava není možná – nabídneme vám nový výrobek za zvýhodněnou cenu!